フェスティーナレンテ-Festinalente-

よくある質問

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【フェスティーナレンテ オールインワン オイルゲルスプレー】

■使用方法について

Q.これひとつで化粧水・乳液・美容液・クリーム・パック等の8つの役割をまかなえるのはなぜですか?

A.オールインワンゲルは、ゼリー状の弾力性があり、大量の水分を吸収して逃さずに抱えこむことができます。
このゲルが抱え込んでいる保湿成分が、肌の奥に浸透すると同時に、肌表面に膜をつくり肌内部の水分蒸発を防いで、うるおいを閉じ込めるため、ブースター・化粧水・乳液・美容液・クリーム・パック・メイク直し・アロマコスメの8つの役割をまかなうことができます。


Q.化粧水や乳液等と併せて使う時、ゲルを使う順番はどうしたらいいですか?

A.化粧水・乳液を併用する場合は、最後にオールインワンゲルを使用してください。オールインワンゲルが抱えこんでいる保湿成分が、うるおいを閉じ込めます。


Q.使用期限はありますか?

A.未開封の状態で3年間は問題なくお使いいただけます。しかし、保管状態が悪かった場合や、一度でも開封した化粧品ならびに医薬部外品は注意が必要です。また、高温多湿の場所や直射日光の当たる場所に置いてあると、変質する可能性もございます。


【フェスティーナレンテ オールインワン オイルバスソルト】

■使用方法について

Q.浴槽の湯は180Lでないといけませんか?

A.本商品は、約30gを約180Lのお湯に溶かしてお使いいただくのが最適な分量として開発されています。ただ、使用できないわけではありません。お湯の量が最適でないと香り立ちおよびお湯の色が変わる可能性があります。また、ご家庭の浴槽の大きさ(容量)を知っておくと、使用量の加減に便利です。一般的なご家庭の浴槽の容量は約180Lと言われています。   


Q.使用期限はありますか?

A.未開封の状態で3年間は問題なくお使いいただけます。しかし、保管状態が悪かった場合や、一度でも開封した化粧品ならびに医薬部外品は注意が必要です。また、高温多湿の場所や直射日光の当たる場所に置いてあると、変質する可能性もございます。


Q.粒塩(バスソルト)が溶け残っているようですが、そのまま入浴しても大丈夫ですか?

A.弊社の粒塩入浴料は、角をとり丸みを帯びた粒塩(ソルト)を使用しておりますが、溶け残った粒塩を踏んで足を傷つけたりすべる可能性がありますので、お湯をかき混ぜるなどしてすべて溶かしてからご入浴ください。


■使用上の注意・トラブル対処法について

Q.追い焚きしても問題はありませんか?

A.問題はありません。ただ、翌日以降も沸かして使用すると、入浴剤の使用・非使用にかかわらず入浴後のお湯には体の汚れが溶け込んでいるため、衛生上、何日も繰り返して使用することは避けてください。


Q.残り湯は洗濯に使えますか?

A.残り湯は洗剤の洗浄力にほとんど影響を与えませんが、次の場合には衣類が着色する場合がありますのでご使用を避けてください。①柔軟仕上げ剤との併用②おろしたての衣料③つけおき洗い


【フェスティーナレンテ商品共通】

■使用上の注意・トラブル対処法について

Q.赤ちゃんに使っても大丈夫ですか?

A.赤ちゃんの肌はデリケートなので、大人が使用しても何ら問題のない商品でも皮膚トラブルを起こすことがあります。事前に皮膚科専門医等にご相談されることをおすすめします。


Q.敏感肌ですが、使っても大丈夫ですか?

A.どんなものに対してアレルギー反応がおありですか?敏感肌にもいろいろな症状がありますので、事前に皮膚科専門医等にご相談されることをおすすめします。また、商品に記載されている配合成分、特徴などをよくご確認いただき、合わないものがあればご使用をおやめください。ご使用によりアレルギー反応が出た場合には、ただちにご使用を中止してください。